Q石鹸に付いている和紙は剥がれないのですか？また、大きさはどのくらいですか？

A石鹸の表面に特殊加工しているので和紙が剥がれることは、ほとんどありません。大きさは約7.5x5x2cm。名刺サイズほどなので女性やお子さまにも使いやすいです。コンパクトでかさばらず、消耗品なのでちょっとした贈り物に喜ばれる一品です。

Q手洗い以外にも使えますか？

A手洗い用の石鹸になります。洗顔等にもご使用はいただけますが、顔などの専用石鹸ではございません。手洗い石鹸として推奨しております。

Q配送方法と納期を教えて下さい

A配送方法は、2種類(ヤマト運輸宅急便と日本郵便レターパックプラス)　 レターパックは、対面受け取り。日時指定不可。ご注文は、商品の品質維持のため個数を指定させていただいております。石鹸単品5個まで。おまかせ3個セットは、1ケースまで。ご注文品の組合せでご不明な場合は、ご注文前に「Contact」からお問合せください。 商品合計が7,000円以上で送料無料となります。 納期は、配送手段や配送地域にもよりますが、1～3営業日以内に発送し、発送日の翌日～5日ほどです。発送時には伝票番号を送付致します。 お急ぎの場合は、日時指定可能なヤマト運輸の宅急便をお選びください。なお、土日祝日は休業となる為、翌営業日以降の手配となります。予めご了承ください。

Qプレゼント包装

A有料(巾着袋)と無料(ご希望の方のみ)がございます。 無料のラッピングをご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ「個別ラッピングorまとめてラッピング」「ピンクorブルー」の包装紙をご記入ください。当店に包装紙の色をおまかせの場合も同様に備考欄へ「個別ラッピングorまとめてラッピング・色おまかせ」とご記入ください。

Q注文決済後の商品追加と変更について

AWashi-Soapで使用しているシステム状、ご注文後の商品追加やご変更が出来かねます。その場合、当店にてご注文分のキャンセル手続きをさせていただいた後、お客様より再度ご注文を頂戴する方法のみとなってしまいます。皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。